뷰게라 블랙박스 AS 접수 안내 | 뷰게라 서비스센터 위치 및 절차
뷰게라 블랙박스를 사용하다가 문제가 생기면 어떻게 AS를 받아야 할까요? 이번 포스팅에서는 뷰게라 AS 접수 절차와 공식 서비스 지정점 위치 정보를 알려드립니다.
제품 이상 유무를 확인하는 방법부터 AS 신청 및 처리 과정까지 하나하나 자세히 설명드릴게요. 또한, 각 지역별 서비스 센터 정보와 유의 사항도 함께 확인할 수 있습니다. 뷰게라 제품을 안전하게 관리하고 수리하는 방법에 대해 알아보세요.
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뷰게라 AS 신청 방법
- 제품 이상 유무 확인: 제품 오작동 시 먼저 사용 설명서를 참고하고 이상 유무를 확인합니다.
- AS 신청서 작성: 신청서를 다운로드한 후 필요한 정보를 기재하여 AS 신청을 준비합니다.
- 택배 발송: AS 신청서와 제품을 송도 뷰게라 고객센터로 보내주세요. SD카드도 함께 동봉하는 것을 잊지 마세요.
뷰게라 AS 신청 절차는 간단합니다. 우선 제품에 이상이 있는지 확인한 후, AS 신청서를 작성하여 택배로 발송하면 됩니다. 택배비는 제품 구입일로부터 1년 이내면 고객센터에서 부담하지만, 그 이후에는 고객이 부담하게 됩니다. 중요한 데이터는 미리 백업하는 것이 필수입니다.
공식 서비스 지정점 안내
뷰게라 제품을 수리할 수 있는 공식 서비스 지정점은 전국에 위치해 있어 편리하게 이용할 수 있습니다. 서비스 지정점을 방문하기 전에 미리 연락하여 방문 일정을 조정하는 것이 좋습니다. 아래는 주요 서비스 지정점의 위치 정보입니다.
인천 송도점
- 연락처: 1899-3209
- 주소: 인천 연수구 송도과학로 16번길 13-25
- 업무시간: 09:00 - 18:00 (점심시간: 12:00 - 13:00)
인천 송도에 위치한 뷰게라 송도점은 본사와 같은 건물에 위치하고 있어, 신속한 서비스가 가능합니다. 방문 전에 연락을 드리고 예약하는 것이 좋습니다.
제품 보증 및 유상 수리 안내
뷰게라 제품의 무상 보증기간은 구입일로부터 1년이며, 구성품 및 소모품은 3개월의 보증기간이 적용됩니다. 하지만, 고객 과실로 인한 고장이나 보증기간이 지난 경우에는 유상 수리가 진행됩니다. 수리비는 고객이 부담하며, 이 경우 왕복 택배비도 고객이 부담하게 됩니다.
AS 접수 시 유의 사항
SD카드에 중요한 데이터를 미리 백업하세요.
| 유상 수리 | 무상 수리 | 보증기간 |
| 1년 초과 시 | 1년 이내 | 제품 구입일 기준 |
| 고객 과실 | 제조 결함 | 구성품 3개월 |
| 운임비 포함 | 운임비 없음 | 제조일 기준 |
정리하며
뷰게라 블랙박스의 AS 신청은 간단하지만, 절차를 정확히 따라야 빠른 처리가 가능합니다. 제품 보증 기간과 유상 수리의 조건을 미리 확인하시고, 중요한 데이터를 SD카드에서 반드시 백업하세요. 각 지역의 서비스 지정점 정보도 활용하여 가까운 곳에서 서비스를 받는 것이 편리합니다. 앞으로 문제가 생기면 이 정보를 참고하여 쉽게 해결해 보세요!
FAQ
Q. 뷰게라 AS 접수는 어떻게 하나요?
A. 제품 이상 여부를 확인한 후, AS 신청서를 작성하여 송도 고객센터로 택배 발송하면 됩니다.
Q. 무상 수리는 어떻게 받을 수 있나요?
A. 구입일로부터 1년 이내에 제품에 결함이 발생한 경우 무상 수리가 가능합니다.
Q. 택배비는 누가 부담하나요?
A. 구입일로부터 1년 이내에는 고객센터가 부담하며, 이후에는 고객이 부담하게 됩니다.
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